電子商貿分析整合與客製化

 

今時今日大家都話要做online shop但係好多時只係做完個網店就算數。

如果您真的想提高電子商務轉化率和發展業務，那麼今天您需要認真收集和分析您的客戶數據。

 

 

為了因應日益成長的電子商務趨勢，今天我們要介紹一個比基本GA分析更加強大、更針對電子商務的追蹤功能——加強型電子商務分析 (Enhanced Ecommerce) ，以下將一一介紹加強型電子商務分析的強大優勢：

 

購物及結帳行為分析

加強型電子商務能夠追蹤客戶行為，例如從瀏覽產品頁開始，到加入購物車、從購物車刪除、進行結帳或是放棄結帳(放棄購物車)，並且可以看到每個階段的比率，藉以觀察是哪一個環節有待改善。

 

產品績效追蹤

此功能對於商家來說是非常有用的工具，能夠得知以下數據：

• 產品收益
• 當產品曝光後被放入購物車的次數/比率
• 產品被移出購物車的次數
• 實際結帳成功的比率
• 平均結帳數量
• 平均結帳金額
• 產品退款的次數及金額

這些數據可以讓商家可以審慎評估市場對商品的反應，及時調整策略對應。另外，還能額外設置追蹤產品的目錄、品牌，有助於了解消費者的偏好習慣。

 

行銷績效

除了產品績效外，商家也必須要知道行銷方案對於產品銷售的效益如何，因此加強型電子商務分析還提供了優惠券的使用狀況追蹤，有助於了解使用狀況。

除此之外，若是在站內刊登的促銷訊息(例如廣告Banner)，也可以追蹤曝光數跟點擊數。

 

產品資訊成效

此功能可用於追蹤產品資訊顯示位置的成效，可以知道客戶從網站的什麼地方看到商品，並且加入購物車。例如客戶是從搜尋頁面找到產品後加入購物車，或是在別的產品頁面，從相關產品區塊中看到該產品再加入購物車。此數據可以幫助我們了解產品資訊顯示的成效，並且將主推商品放在最有效率的位置，增加購買量。

 

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• 定下網絡營銷策略? 網店/電商平台、手機APP等
• 品牌/產品定位? 地區/年齡層等
• IT資源分配? 網店系統更新等，線上線下系統配合
• 人力資源配對? 客服、網絡行銷
• 怎樣配合所需營銷流程? 配合實體店業務

 

您將涵蓋的內容：

• 如何在 Google Analytics 中設置電子商務銷售漏斗跟踪
• 如何解讀 Google Analytics（分析）報告
• 如何結合鼠標跟踪和 Google Analytics 報告以獲得更深入的見解
• 您應該收集的其他類型的數據

 

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•對客戶在網店流量及利用Google Analytic 等工具作出大數據分析
• 調整購買體驗過程及優化產品系列及有關資訊，增加購買率及減低流失率

寵物網站 -數據分析案例 (原有設置-沒有任何資料 )

Google Analytics

Google Web Master

 

 

Google 廣告設置  –  (使用Smart Campaign )

客戶面對嘅問題因為唔係好懂得 Google Adward設置而導致到使用 Smart Campaign 嘅設定 , 而導致不能透過google分析取得 每一個廣告關鍵字嘅成效! 哪一組關鍵字可以取得最好嘅廣告效果 ? 而那一些關鍵字是屬於浪費 ?

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