WordPress 網站維護和病毒清除

為了讓您更清楚了解我們的服務流程，以下是我們針對 WordPress 網站維護和病毒清除所採取的動作：

病毒清除工作

全面掃描網站檔案及數據庫
我們會使用先進的工具和技術，對您的網站檔案和數據庫進行全面掃描，找出所有惡意文件、代碼注入或篡改的地方。
移除惡意文件及代碼
發現問題後，我們會徹底清除所有可疑文件和代碼，確保您的網站回復到安全狀態。
修復受損的核心文件
如果 WordPress 的核心文件被篡改，我們會重新替換或修復，確保網站穩定運行。
檢查插件和主題安全性
我們會檢查所有已安裝的插件和主題，移除任何過時、不安全或來自不可信來源的項目。

請客戶提供以下資料

1. 網站相關的基本資訊

• 網站 URL：網站的完整網址，以便您檢查問題。
• 網站的描述：病毒或惡意行為的具體表現（例如，網站被重定向、不正常彈出窗口、頁面錯誤等）。

2. 網站訪問權限

• WordPress 後台賬號：
  • 管理員級別的賬號和密碼。
• 網站主機 (Hosting) 登錄資料：
  • 主機控制面板的登錄資料，例如 cPanel、Plesk 等。
  • FTP/SFTP 資料（包括主機名、用戶名和密碼）。
• 資料庫訪問：(非必要)
  • 如果需要手動修復，可能需要提供資料庫的登錄憑據（如 phpMyAdmin 或直接的 MySQL 資料）。

3. 備份相關資訊

• 最近的網站備份：
  • 是否有最近的網站備份？提供備份的存放位置或備份檔案。
  • 如果沒有，我哋會先幫客戶進行一個網站備份。

4. 病毒或攻擊的具體細節

• 問題的具體表現：
  • 客戶是否收到任何警告訊息？例如，Google 的安全瀏覽警告、主機商的通知等。
• 發現問題的時間：
  • 從什麼時候開始出現問題？
• 是否有被黑客篡改過的文件：
  • 是否有發現不明文件或代碼注入？

我哋了解到每個客戶並非都會有上面所有資料 ,請盡你能力提供答案畀我哋就可以 ,我哋嘅團隊專家會幫你!!